Работа с подписчиками

Управление подписчиками

После первой оплаты рекуррентного счета заявка сохраняется в виде подписки. Таким образом ваш клиент становится Подписчиком. Детальную информацию о каждом подписчике вы можете посмотреть в разделе "Подписчики".

Подписчик — это сущность внутри Ainox, которая объединяет в себе информацию о всех его счетах и хранит данные заявки.

Каждый подписчик имеет свой уникальный идентификатор, информацию об интервале списания и ближайшей дате списания. В детализации подписки вы можете увидеть всю информацию о счетах и сумму общих платежей (LTV).


Фильтры подписчиков

Коннекторы

Каждый подписчик обязательно привязывается к коннектору, в котором записаны базовые настройки. Каждый коннектор соответствует какому-то продукту. Выбирая один или несколько коннекторов, вы можете отфильтровать подписчиков ненужных продуктов.


Статусы подписчика

Каждый подписчик имеет статус:

  • Активный — подписчик получает продукт в штатном режиме, последний счет оплачен;
  • Деактивирован — подписчик был отключен администратором, продукт не получает, возможно возобновить подписку;
  • Нет оплаты — последний счет не был оплачен, необходимо решение администратора;
  • Отписался — подписчик воспользовался формой отписки, отказался от получения продукта и прекратил платежи;
  • Ошибка  — во время повторного выставления счета произошла критическая ошибка, требуется консультация с техподдержкой.


👆 На этом пока всё