В случае, если повторный платеж прошел не успешно и деньги не списались, подписчик получает статус "Нет оплаты". Дальше, вы можете использовать несколько вариантов обработки такой подписки.

Способы ручного перевыставления счетов одному или всем подписчикам описаны в статье: Выставление счета подписчикам в статусе "Нет оплаты".

Для автоматизации этого процесса в сервисе Ainox есть опция "Повторная оплата" в настройках коннектора. Ее можно настроить как для нового так и для существующего коннектора.

Как настроить автоматическую попытку повторного списания

1. Создайте новый коннектор или перейдите в раздел редактирования существующего коннектора;
2. Пролистайте до блока "Рекуррентный платеж" и активируйте селектор "Повторная оплата";
3. Выберите интервал списания — время, через которое будет произведена следующая автоматическая попытка списать деньги у подписчика;
4. Укажите число попыток — цифра может быть любая, но мы рекомендуем рассчитывать число попыток так, чтобы последняя попытка была не больше чем через месяц;
5. Завершение цикла — логика, по которой будет изменен статус подписчика.

Важно знать про завершение цикла:

• Подписка деактивирована — статус подписчика автоматически изменяется на "Деактивирован". Вы сможете в любое время вручную вернуть подписчика и повторить попытку списания. Включается в тарификацию сервиса;
• Подписка завершена — статус подписчика изменяется на "Завершен". Логика идентичная отписке. Данные подписки шифруются и для повторной оплаты подписчик должен подписаться заново. Такой подписчик не тарифицируется.